Pravidlá prepravy

 

Účelom týchto zásad je zabezpečiť, aby obe strany porozumeli týmto zásadám a súhlasili s nimi, aby sa navzájom chránili a stanovili očakávania týkajúce sa našich služieb.

Našou najvyššou prioritou je doručenie vašej zásielky načas. Tu sú informácie o našich pravidlách a odhadoch dopravy.

 

● Doručujeme do # hodín od prijatia vašej objednávky, okrem ojedinelých prípadov, keď je produkt dočasne nedostupný. Ak by to tak malo byť, budete informovaní e-mailom spolu s odhadovaným dátumom odoslania.

 

● Počas procesu platby sa poplatky za dopravu vypočítavajú na základe hmotnosti, veľkosti a miesta určenia položiek v objednávke. A my vás budeme kontaktovať so správnymi poplatkami za dopravu prostredníctvom kontaktných informácií, ktoré ste nám poskytli počas objednávky.

 

● Po vypočítaní správnych poplatkov za dopravu tovar odošleme čo najrýchlejšie.

 

● Pre žiadosť o zmenu dodacej adresy môžeme zmeniť adresu kedykoľvek pred vystavením objednávky.

 

● Ak dodacia lehota presiahne očakávanú dobu, kontaktujte nás, aby sme prešetrili.

 

● Po odoslaní dostane zákazník odkaz na sledovanie, prostredníctvom ktorého môže sledovať priebeh zásielky na základe najnovších aktualizácií poskytnutých dodávateľom prepravy.

 

● Ak zistíte, že balík je poškodený pri preprave, ak je to možné, odmietnite expresné doručenie a kontaktujte náš zákaznícky servis.